Agence de communication de SERVICE PUBLIC • COM IT UP à Toulon

Communication de Service Public à Toulon, Var

PRÉSENTATION DE CAMPAGNE

Contexte

Le Réseau Mistral lance son nouveau site Internet. Il est innovant avec de nombreuses applications utiles pour emprunter le réseau de transport urbain. Mais l’ancien site était peu utilisé, il faut former les usagers et diffuser l’information.

Objectifs

Faire connaître, expliquer, accompagner
Déclencher l’appropriation et l’utilisation
Image de marque : fun, innovation, simplicité
Cible principale : étudiants & jeunes actifs

Stratégie

Expliquer de manière ludique : se déplacer devient un jeu
Provoquer la 1ère visite : faire essayer
Acceptation du numérique : vivre les interactions virtuelles-réel
Marquer les esprits : expérience réelle et cadeau souvenir
Créer des usagers ambassadeurs : diffusion
Créer des salariés ambassadeurs : contact direct
Publication Réseaux Sociaux & bouche à oreille
Utiliser les points de contact associatifs et institutionnels

Outils de communication

Identité, charte graphique, illustration, logo
Affiches, flyer, titre de transport
Vidéo de présentation, Story-board, animation et montage vidéo
Événements grand public avec scénographie, Roll-ups, Borne d’essai du service et borne photo (cadeau souvenir)
Quiz en ligne & jeu concours
Publicité ciblée sur réseaux sociaux
Stickers temporaires sur arrêts de bus
Conférence de presse, dossier & communiqué de presse, mailing d’invitation, encart presse
Com interne : newsletter & séminaire des managers
Com ciblée : affiches, mailing, phoning (Maison de quartier, Point d’information, Office de tourisme, etc)

En images : Communication de Service Public à Toulon, Var

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